Ratgeber für Handwerksbetriebe

Fragen, die uns Inhaber von Handwerksbetrieben zu KI stellen, und unsere Antworten darauf. Ohne Fachchinesisch und mit den Grenzen, die es gibt.

Darf ein Handwerksbetrieb Lieferantenrechnungen von einer KI auslesen lassen?

Lieferantenrechnungen per KI auslesen: was Handwerksbetriebe zu Datenschutz, Aufbewahrung nach BAO und Freigabe wissen sollten, allgemein erklärt.
Fotos aus Kundenwohnungen und WhatsApp-Nachrichten: Darf eine KI damit arbeiten?

Baustellenfotos und WhatsApp-Nachrichten mit KI verarbeiten: was der Datenschutz verlangt, welche Fotos heikel sind und wie sie sauber ins Büro kommen.
Hat meine Handwerkersoftware schon eine eigene KI, und brauche ich dann noch etwas anderes?

Welche Handwerkerprogramme laut Hersteller schon KI mitbringen, wofür sie gedacht ist und wann eine zusätzliche Lösung trotzdem sinnvoll sein kann.
Kann ein Chatbot am Wochenende Notdienst-Anfragen annehmen?

Rohrbruch am Sonntag, Heizung aus am Feiertag: was ein Website-Chatbot bei Notfällen tun sollte, was nicht, und wie er an den Bereitschaftsdienst übergibt.
Kann ein Chatbot Besichtigungstermine direkt in meinen Kalender eintragen?

Besichtigungstermine über den Website-Chatbot: wie freie Zeitfenster vorgeschlagen werden, was der Kalender braucht und wo Sie selbst entscheiden.
Kann KI helfen, eine Stellenanzeige für Lehrlinge und Monteure zu schreiben?

Stellenanzeigen im Handwerk mit KI vorbereiten: was ein Entwurf aus Stichworten leistet und welche Angaben in Österreich Pflicht sind.
Können Monteure auf der Baustelle mit dem Handy im Firmenwissen nachschlagen?

Wie Monteure am Handy Fragen zu Montageanleitungen, alten Aufträgen und Absprachen stellen und die Fundstelle sehen, und was dafür im Betrieb geklärt sein muss.
Lieferschein, Bestellung und Rechnung vom Großhändler abgleichen: Geht das automatisch?

Wie eine Automatisierung Bestellung, Lieferschein und Rechnung vom Großhändler nebeneinanderlegt und Abweichungen bei Menge oder Preis für das Büro markiert.
Lohnt sich ein Newsletter für Stammkunden eines Handwerksbetriebs, und wer soll ihn schreiben?

Newsletter im Handwerk: worüber ein Betrieb seinen Stammkunden schreiben kann, was rechtlich gilt und wie aus einer Sprachnachricht ein Entwurf wird.
Meine Handwerkersoftware hat keine offene Schnittstelle: Kann ich trotzdem KI nutzen?

Wenn die Handwerkersoftware keine dokumentierte Schnittstelle hat: welche Wege über Exporte, PDF-Ablage und Postfach bleiben und wo die Grenzen liegen.
Reklamation nach Jahren: Wie finde ich schnell alle Unterlagen zum alten Auftrag?

Wenn ein Kunde nach Jahren einen Mangel meldet: wo die Unterlagen zum alten Auftrag stecken und wie eine KI-Wissensdatenbank sie per Frage zusammensucht.
Was bedeutet der AI Act für einen Handwerksbetrieb, der KI nur nutzt?

AI Act für Handwerksbetriebe verständlich: Wann Sie als Betreiber gelten, was bei Chatbots und Bewerbungen gilt und was der Digital-Omnibus geändert hat.
Was ist n8n und braucht ein Handwerksbetrieb so etwas?

n8n einfach erklärt: was das Werkzeug im Büro eines Handwerksbetriebs erledigt, wann es sich lohnt und warum Sie es nicht selbst installieren müssen.
Was kostet es mich, wenn im Büro weiterhin alles abgetippt wird?

So rechnen Handwerksbetriebe selbst nach, was Abtippen, Abheften und Nachfragen im Büro kostet, mit einer einfachen Rechnung ohne fremde Durchschnittswerte.
Was passiert, wenn die KI im Betrieb eine falsche Antwort gibt?

Warum eine KI auch aus eigenen Unterlagen danebenliegen kann, wie man falsche Antworten erkennt und wie sich ein Handwerksbetrieb davor schützt.
Welchen Büroablauf sollte ein Handwerksbetrieb als Erstes automatisieren?

Wo ein Handwerksbetrieb mit Automatisierung anfangen sollte: vier Fragen für den passenden ersten Ablauf und wovon Sie anfangs die Finger lassen.
Wer kümmert sich um die KI im eigenen Haus, wenn wir keinen IT-Mitarbeiter haben?

Lokale KI im Handwerksbetrieb ohne eigene IT: wer Updates, Datensicherung und Störungen übernimmt, was im Betrieb bleibt und wie der Fernzugang geregelt wird.
Wie bekomme ich Daten aus HERO in eine KI?

HERO und KI: was die dokumentierte Schnittstelle von HERO hergibt, was HERO selbst an KI mitbringt und welche Abläufe mit Postfach und Ablage denkbar sind.
Wie erinnere ich Kunden an die jährliche Wartung, ohne jede Liste von Hand durchzugehen?

Wartungserinnerungen für Heizung, Lüftung oder Brandschutztüren vorbereiten lassen: wie eine Automatisierung fällige Kunden findet und Entwürfe schreibt.
Wie kommen Stundenzettel und Regieberichte der Monteure ins Büro, ohne dass jemand sie abtippt?

Handschriftliche Stundenzettel und Regieberichte per Foto ins Büro: wie eine KI sie ausliest, was das Büro noch prüft und wo die Grenzen liegen.
Alte Angebote als Vorlage nutzen: Wie findet man den passenden Auftrag?

Wie Handwerksbetriebe frühere Angebote und Nachkalkulationen wiederfinden und sinnvoll als Grundlage für neue Angebote nutzen, auch mit KI-Unterstützung.
Betriebswissen sichern, bevor erfahrene Mitarbeiter in Pension gehen

Wenn der Werkstattmeister in Pension geht, geht Wissen mit. Wie Handwerksbetriebe Erfahrung rechtzeitig festhalten und abrufbar machen.
Braucht ein Handwerksbetrieb einen eigenen KI-Server im Haus?

Wann sich ein Sprachmodell auf eigener Hardware im Handwerksbetrieb lohnt, was dafür nötig ist und warum vor dem Kauf ein Test sinnvoll ist.
Chatbot auf der Website eines Handwerksbetriebs: Was kann er wirklich aufnehmen?

Was ein Website-Chatbot für Installateure, Tischler oder Metallbauer leisten kann, wo er an Grenzen stößt und was seit August 2026 zur Kennzeichnung gilt.
ChatGPT im Handwerksbetrieb: Was passiert mit Kundendaten und Angeboten?

Darf man Angebote und Kundendaten in ChatGPT kopieren? Worauf Handwerksbetriebe beim Datenschutz achten sollten und welche Alternativen es gibt.
Datenblätter und Montageanleitungen ablegen, damit man sie wiederfindet

Wie Handwerksbetriebe Datenblätter, Montageanleitungen und Prüfzeugnisse ablegen, damit sie auffindbar bleiben, und wo eine KI-Suche weiterhilft.
Gescannte Unterlagen im Betrieb durchsuchbar machen: Was bringt Texterkennung?

Eingescannte Lieferscheine, Prüfberichte und alte Pläne durchsuchbar machen: wie Texterkennung funktioniert, was sie kann und worauf es beim Scannen ankommt.
Keine Zeit für Social Media im Handwerksbetrieb: Geht ein Beitrag auch per Sprachnachricht?

Aus einer Sprachnachricht Entwürfe für Referenzen, Social Media und Kundeninfos machen, und worauf Handwerksbetriebe vor dem Veröffentlichen achten.
KI für Elektro- und Installationsbetriebe: Wo hilft sie im Büro?

Wie Elektriker und Installateure eine KI-Wissensdatenbank im Büro nutzen: Anlagendokumentation, Wartungsberichte, Herstellerunterlagen und Kundenanfragen.
KI in Metallbau und Schlosserei: Welche Fragen beantwortet sie?

Konkrete Beispiele, wie eine KI-Wissensdatenbank im Metallbau und in der Schlosserei hilft: EN 1090, Zeichnungen, Montage, Lieferanten. Mit ehrlichen Grenzen.
Was kann KI im Handwerksbetrieb heute wirklich?

Wo KI Handwerksbetrieben heute hilft und wo nicht: Unterlagen finden, Anfragen vorbereiten, Wissen weitergeben. Eine ehrliche Einordnung ohne Hype.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Wir antworten auf konkrete Fragen aus Ihrem Betrieb.

Frage stellen

Lieber gleich reden? Rufen Sie an:
+43 699 17119818