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Ein Betrieb aus Bludenz, der für Betriebe baut

Hinter ki-fuer-handwerker.at steht Goma-IT, das Unternehmen von Lukas Göggel in Bludenz, gegründet 2021. Er ist in Vorarlberg aufgewachsen, arbeitet mit einem kleinen Team, plant die Abläufe seiner Kunden, setzt sie selbst um und betreut sie danach weiter.

Lukas Göggel, Gründer von Goma-IT
Lukas Göggel, Inhaber von Goma-IT

Warum gerade das Handwerk

In einem Handwerksbetrieb arbeiten die meisten Leute nicht am Schreibtisch, sondern auf der Baustelle, in der Werkstatt oder beim Kunden. Das Büro ist oft mit einer oder zwei Personen besetzt, manchmal macht es der Chef am Abend selbst. Gerade dort fällt jede Mail, die abgetippt, und jede Rechnung, die händisch zugeordnet werden muss, besonders ins Gewicht.

Dazu kommt, dass viel Wissen im Kopf erfahrener Mitarbeiter steckt oder in Ordnern voller Montageanleitungen, Datenblätter und alter Angebote. Wer dort etwas sucht, braucht Zeit, die auf der Baustelle fehlt. Genau für solche Abläufe sind Automatisierung und eine Wissensdatenbank gedacht. Deshalb gibt es diese eigene Seite für Handwerksbetriebe, mit Beispielen aus Ihrem Alltag statt aus der Konzernwelt.

Wie die Zusammenarbeit abläuft

Sie haben einen Ansprechpartner, vom ersten Telefonat bis zum laufenden Betrieb. Wer mit Ihnen über Ihr Büro spricht, richtet die Lösung auch ein und ist erreichbar, wenn etwas nicht passt.

  1. Erstgespräch

    Eine halbe Stunde, kostenlos, am Telefon, online oder bei Ihnen im Betrieb in Vorarlberg. Sie erzählen, wo Zeit verloren geht.

  2. Zeitfresser finden

    Wir sehen uns Postfach, Ablagen und Programme an und beschreiben in einfachen Worten, wo die Zeit hängen bleibt, bis wir dasselbe meinen.

  3. Plan für einen schlanken Ablauf

    Sie bekommen einen Plan für einen konkreten Ablauf und dazu ein schriftliches Angebot. Laufzeit und Bedingungen stehen darin.

  4. Umsetzen und betreuen

    Nach einem Probelauf bleibt die Lösung in Betrieb. Goma-IT betreut sie laufend, statt nach dem Start zu verschwinden.

Was Goma-IT bewusst nicht macht

  • Nicht alles auf einmal umbauen. Begonnen wird mit einem einzigen Ablauf, der Ihr Büro spürbar belastet.
  • Nichts ohne Ihre Freigabe hinausschicken. Mails, Antworten und Beiträge sind Entwürfe, bis jemand im Betrieb zustimmt.
  • Ihre Branchensoftware nicht ersetzen. Angebote, Kalkulation und Rechnungen bleiben in dem Programm, das Sie kennen.
  • Keine Fachkraft ersetzen. Bei Statik, Elektrosicherheit oder Normen entscheidet weiterhin, wer dafür ausgebildet ist.
  • Keine Partnerschaft mit Softwareherstellern vortäuschen. Goma-IT arbeitet unabhängig von den Anbietern der Programme, die Sie nutzen.

Wie wir mit Ihren Daten umgehen

Für die Wissensdatenbank bekommt jeder Betrieb einen eigenen Server in Deutschland; das Sprachmodell, also die Software, die Antworten formuliert, läuft über Microsoft Azure in der EU-Datenzone. Automatisierungen laufen mit dem Werkzeug n8n auf Servern, die Goma-IT selbst betreibt. Welche Sprachmodelle bei Automatisierungen, Chatbot oder Texten dazukommen, auch solche von Anbietern aus den USA, legen wir je Projekt fest und sagen es offen, bevor sie zum Einsatz kommen.

Die Einzelheiten zu Datenschutz und Hosting

Standort und Kontakt

Goma-IT sitzt in Bludenz und kommt zu Betrieben in ganz Vorarlberg auch vor Ort. Mit Betrieben im übrigen Österreich und darüber hinaus arbeiten wir überwiegend per Telefon und Videogespräch. Was Goma-IT außer dem Handwerk noch macht, steht auf goma-it.at; alle Leistungen für Handwerksbetriebe finden Sie unter Leistungen.

Goma-it e.U.
Winkelbühelweg 37, 6751 Bludenz, Vorarlberg
Telefon +43 699 17119818
E-Mail info@goma-it.at

Lernen wir uns kennen

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