Fünf Bausteine, die einzeln oder zusammen funktionieren. Alle haben dasselbe Ziel: weniger Suchen, Abtippen und Nachfragen im Büro, damit mehr Zeit für die Arbeit beim Kunden bleibt.
Anfragen im Postfach vorsortieren, Lieferantenrechnungen nach Freigabe durch Ihr Büro an die Buchhaltung weiterleiten, Auftragsbestätigungen mit der Bestellung vergleichen, bei offenen Angeboten nachfragen: Solche Abläufe folgen in jedem Betrieb einem Muster. Wir bauen sie mit dem Automatisierungswerkzeug n8n auf Servern, die Goma-IT selbst betreibt, und verbinden dabei Postfach, Ablage und, wo der Zugang geklärt ist, Ihre Handwerkersoftware.
Die Automatisierung bereitet vor, das Büro gibt frei. Welche Programme sich dafür anbinden lassen, klärt die Prüfung, die unten beschrieben ist.
Datenblätter, Montageanleitungen, Prüfberichte, alte Angebote: Die KI-Wissensdatenbank beantwortet Fragen dazu in normaler Sprache und nennt zu jeder Antwort die Stelle im Originaldokument. Sie läuft auf einem eigenen Server in Deutschland oder auf Wunsch in Ihrem Betrieb.
Die Einrichtung übernehmen wir; wie lange sie dauert, hängt vom Umfang Ihrer Unterlagen ab. Abgenommen wird anhand von 20 Fragen aus Ihrem Alltag. Was gilt, wenn die Abnahme nicht passt, steht im Angebot.
Kunden fragen auf Ihrer Website nach dem Einzugsgebiet, nach Wartungsterminen oder ob Sie auch kleine Reparaturen übernehmen. Ein Chatbot beantwortet solche Fragen aus Inhalten, die Sie freigeben, auch am Abend. Für eine Anfrage fragt er gezielt nach, was Sie brauchen, etwa Ort, Art der Arbeit und gewünschten Zeitraum, und schickt sie vollständig an Ihr Büro.
Wenn Sie wollen, schlägt er freie Termine für eine Besichtigung aus Ihrem Kalender vor. Er ist als KI gekennzeichnet und übergibt an Ihr Team, wenn er nicht weiterweiß. Sinnvoll ist das nur, wenn regelmäßig ähnliche Fragen kommen.
Nach einem gelungenen Auftrag erzählen Sie zwei Minuten ins Handy, was gemacht wurde und worauf es ankam. Daraus entstehen Entwürfe für einen Referenzbeitrag auf Ihrer Website, einen Beitrag für Facebook oder LinkedIn oder einen Absatz für den Newsletter, im Ton Ihres Betriebs.
Online geht nur, was Sie gelesen und freigegeben haben. Fotos von Kundenobjekten verwenden Sie wie bisher nur mit Zustimmung der Kunden.
Wer Kundendaten und Kalkulationen nicht außer Haus geben will, kann ein Sprachmodell, also die Software hinter Programmen wie ChatGPT, auf eigener Hardware im Betrieb betreiben. Vorher testen wir in einem Machbarkeits-Check auf gemieteter Rechenleistung in einem EU-Rechenzentrum, ob ein Modell Ihre Aufgaben gut genug erledigt, und Sie bekommen eine genaue Stückliste für die Hardware.
Oft reicht auch ein eigener Server in Deutschland. Ob sich ein Gerät im Haus lohnt, klären wir ehrlich im Erstgespräch.
Welche Leistung zu Ihrem Betrieb passt, zeigt sich erst, wenn klar ist, wo die Zeit hängen bleibt. Darum arbeiten wir in vier Schritten:
Auf den Seiten zu einzelnen Programmen steht deshalb, was die Hersteller an Zugängen nennen, nicht, dass eine Verbindung schon läuft. Handwerkersoftware im Überblick
Nein. Sinnvoll ist oft, mit dem Ablauf zu beginnen, der am meisten Zeit kostet, zum Beispiel dem Postfach oder der Suche nach Unterlagen. Weitere Bausteine kommen dazu, wenn der erste im Alltag funktioniert.
Gut geeignet für den Anfang sind das Postfach und die Unterlagen, weil dort im Büro oft viel Routinearbeit steckt. Ein Chatbot oder Texte für die Website lohnen sich eher, wenn regelmäßig ähnliche Anfragen kommen oder Sie mehr Aufträge über die Website gewinnen wollen.
Goma-IT aus Bludenz, mit einem Ansprechpartner vom Erstgespräch bis zum laufenden Betrieb. Sie müssen keine eigene IT-Abteilung haben.
In einer Vorführung zeigen wir, was davon bei Ihnen am meisten bringt, und sagen ehrlich, was sich nicht lohnt.
Lieber gleich reden? Rufen Sie an:
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