KI für Anwender von Labelwin und Label Mobile
Labelwin ist die Bürosoftware von Label Software, Label Mobile die zugehörige App. Der Hersteller aus Bielefeld, gegründet 1985, richtet sich an Sanitär, Heizung, Elektro, Kälte und Klima, Solar und allgemeinen Anlagenbau. Zum Umfang gehören Projektverwaltung, Kundendienst, Dokumentenverwaltung, Prüfmodule, Werkzeugverwaltung und Zeiterfassung. In Österreich nennt Label einen Vertriebspartner in Eisenstadt.
Vorführung anfragen- Hersteller
- Label Software Gerald Bax GmbH, Bielefeld
- Einsatz
- SHK- und Elektro-Software
- Zugangsweg
- Sonstiges
- Anbindung
- Status der Anbindung: Prüfung im Einzelfall
Der Produktname „Labelwin und Label Mobile“ ist Marke des Herstellers. Goma-IT ist kein Partner des Herstellers, sondern arbeitet als unabhängiger Dienstleister für seine Kunden.
Was Labelwin und Label Mobile selbst an KI mitbringt
Label hat zuerst eine KI-Funktion zur Textverbesserung und Übersetzung eingebaut. Laut Handwerksblatt vom 1. Februar 2026 folgte ab Labelwin-Version 5.101 ein KI-Telefonassistent, der Anrufe annimmt, Termine vereinbart und eine Gesprächszusammenfassung in Labelwin ablegt. Auf der Website beschreibt der Hersteller außerdem einen KI-Assistenten, der Aufgaben anlegt, Informationen abruft und Texte oder Mails formuliert.
Was Goma-IT darüber hinaus macht
Label bringt mit Telefon- und KI-Assistent schon Hilfe in Labelwin. Goma-IT setzt bei den Wegen außerhalb an: Störungsmeldungen, die per Mail kommen, Prüfberichte, die abgelegt und verschickt werden müssen, Fristen, an die jemand denken muss. Solche Abläufe automatisieren wir gern, sofern sie zu Ihrem Betrieb passen und Ihr Team die Entwürfe freigibt. Als zweiter Baustein macht die Wissensdatenbank Prüfberichte, Kälteanlagen-Logbücher, Planungsunterlagen und Herstellerdokumentation über eine Frage zugänglich.
Was sich rund um Labelwin und Label Mobile automatisieren ließe
Ideen für Abläufe rund um das Programm, die wir gemeinsam mit Ihnen umsetzen können.
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Störungsmeldungen per Mail aufbereiten
Mails mit Störungen erkennen, Anlage, Adresse und Fehlerbild herauslesen und als Vorlage für den Kundendienstauftrag vorbereiten, den das Büro in Labelwin anlegt.
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Prüfprotokolle verteilen
Fertige Prüfprotokolle einheitlich benennen, ablegen und dem Kunden oder der Hausverwaltung als Mailentwurf mit Anhang bereitlegen.
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Fristen bei Kälteanlagen
Fällige Dichtheitskontrollen aus Logbüchern oder einer Liste herauslesen und Techniker wie Betreiber rechtzeitig daran erinnern.
Welche Zugangswege es gibt
Eine öffentlich dokumentierte Schnittstelle zu Labelwin, also einen offiziellen Zugang für den Datenaustausch mit anderen Programmen, haben wir nicht gefunden. Ob es einen Weg gibt, Daten aus Labelwin lesend bereitzustellen, etwa über Exporte oder über den Hersteller, prüfen wir im Einzelfall. Ob Labelwin österreichische Formate wie ÖNORM unterstützt, haben wir in den Unterlagen nicht gefunden.
Wofür Betriebe mit Labelwin und Label Mobile die KI nutzen könnten
Welche dieser Ideen sich in Ihrem Betrieb umsetzen lassen, hängt von Ihren Unterlagen und von der Prüfung des Zugangs ab.
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Prüfberichte und Messwerte wiederfinden
Ältere Prüfprotokolle einer Elektroanlage nach Isolationswerten oder Auffälligkeiten durchsuchen, ohne jede PDF-Datei zu öffnen.
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Kundendienst mit Vorgeschichte
Bei einer Störungsmeldung sehen, welche Einsätze es an der Anlage schon gab und was im Mailverkehr dazu vereinbart wurde.
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Schulungsunterlagen für neue Techniker
Interne Arbeitsanweisungen, Checklisten und Herstellerschulungen so ablegen, dass neue Kollegen Fragen dazu stellen können.
Ablauf und Aufwand
Am Anfang steht die Frage, welche Unterlagen Ihr Kundendienst und Ihre Planung täglich suchen. Diese Ablagen und Postfächer sind ohne Labelwin erreichbar. Eine Verbindung zu Labelwin ist ein eigener Schritt, für den wir erst danach einen Preis nennen.
Fragen zu Labelwin und Label Mobile und KI
Ist Goma-IT Label-Partner?
Nein. Goma-IT gehört nicht zum Partnernetz von Label Software. Labelwin und Label Mobile sind Produkte der Label Software Gerald Bax GmbH.
Brauchen wir dann zwei KI-Lösungen?
Nicht unbedingt. Der KI-Assistent und der Telefonassistent von Label helfen in Labelwin. Die Wissensdatenbank ist sinnvoll, wenn Sie Antworten aus vielen Dokumenten und Mails außerhalb von Labelwin brauchen.
Gibt es eine fertige Anbindung an Labelwin?
Nein. Für Ablagen und Postfächer braucht die Wissensdatenbank auch keine.
Kann Goma-IT Abläufe in Labelwin automatisieren?
Eine öffentlich dokumentierte Schnittstelle zu Labelwin haben wir nicht gefunden. Viele Ideen setzen deshalb bei Postfach, Ablage und Exporten an, etwa bei Störungsmails, Prüfprotokollen und Fristen von Kälteanlagen.
Sie arbeiten mit Labelwin und Label Mobile?
Wir schauen uns im Erstgespräch an, welche Daten und Unterlagen bei Ihnen zusammenkommen sollen.
Lieber gleich reden? Rufen Sie an:
+43 699 17119818